Unternehmen sind seit Jahren einem kontinuierlichen Vertrauensverlust in der Öffentlichkeit ausgesetzt. Identität, Marke, Image, Reputation sind allesamt " Rezepte" bzw. Konstruktionen, die sich auf das Management des Vertrauens in Organisationen beziehen. Diese Publikation vermittelt umfassendes Grundlagen- und Praxiswissen im Management des Vertrauens in der Organisationskommunikation.
Inhaltsverzeichnis
Prologue. - Vertrauen konstruieren. - Ansätze von Vertrauenskonstruktionen. - Identität. - Marke. - Image. - Reputation. - Vertrauen konstruieren: Modellierung aus Sicht der Organisationskommunikation.
